МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ
от 24 января 2023 г. в„– 5-ОД

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"АТТЕСТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ (ГИДОВ),
ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минкурортов КБР от 22.08.2023 в„– 176-ОД)

В соответствии с частью 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 г. в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 30 ноября 2021 г. в„– 240-ПП, с учетом Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2022 г. в„– 833, руководствуясь подпунктом 4.6.21 пункта 4 Положения о Министерстве курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, утвержденного постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 13 ноября 2014 г. в„– 266-ПП, приказываю:
(в ред. Приказа Минкурортов КБР от 22.08.2023 в„– 176-ОД)
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".
2. Сектору по связям с общественностью и СМИ обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте Министерства курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики в составе Единого портала Кабардино-Балкарской Республики в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
3. Отделу развития туризма и санаторно-курортной работы обеспечить:
размещение утвержденного настоящим приказом Административного регламента, а также сведений о государственной услуге в информационной системе "Реестр государственных услуг (функций)" в установленном порядке;
предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, утвержденным настоящим приказом.
4. Отделу правового обеспечения направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике.

Министр
М.ШОГЕНЦУКОВ





Утвержден
приказом
Министерства курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики
от 24 января 2023 г. в„– 5-ОД

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"АТТЕСТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ (ГИДОВ),
ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минкурортов КБР от 22.08.2023 в„– 176-ОД)

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента
предоставления государственной услуги
(далее - Административный регламент)

1.1. Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее - государственная услуга) Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство).
1.2. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт ее предоставления, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в Кабардино-Балкарской Республике, формы контроля за исполнением Административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников.
1.3. Министерство вне зависимости от способа обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, а также от способа предоставления заявителю результата предоставления государственной услуги направляет в личный кабинет заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.gosuslugi.ru) сведения о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) и результат предоставления государственной услуги.
1.4. Действие настоящего Административного регламента не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров с централизованными религиозными организациями, религиозными организациями, входящими в их структуру, и (или) созданными ими организациями, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности, на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на объектах показа и состоящих в отношениях с владельцами указанных объектов на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров, а также на лиц, осуществляющих ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа в рамках осуществления образовательной деятельности.

2. Круг заявителей

2.1. Государственная услуга предоставляется физическим лицам - гражданам Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, для подтверждения их соответствия требованиям к экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам (далее - заявитель).
От имени физических лиц заявления о предоставлении государственной услуги непосредственно в Министерство могут подавать в том числе представители, действующие в силу полномочий, основанных на нотариально удостоверенной доверенности, если иное не установлено федеральным законом.
Подача заявления о предоставлении государственной услуги через ЕПГУ представителем заявителя невозможна.
2.2. Заявители, претендующие на прохождение аттестации, должны соответствовать требованиям, установленным Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. в„– 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2022 г. в„– 833 (далее - постановление в„– 833):
иметь среднее профессиональное образование или высшее образование;
иметь дополнительное профессиональное образование в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, за исключением заявителей, получивших среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг (не применяется в отношении заявителей, имеющих стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет);
обладать специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика;
в случае прохождения аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации, иметь стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 3 лет;
свободно владеть иностранным языком, на котором предполагается оказывать услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту.

3. Требование предоставления заявителю государственной
услуги в соответствии с вариантом предоставления
государственной услуги, соответствующим признакам
заявителя, определенным в результате анкетирования,
проводимого органом, предоставляющим услугу
(далее - профилирование), а также результата,
за предоставлением которого обратился заявитель

3.1. Государственная услуга и результат, за предоставлением которого обратился заявитель, предоставляется заявителю в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим услугу.
Перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей:
гражданин Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, претендующий на прохождение аттестации для подтверждения его соответствия требованиям к экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам.
3.2. На определение варианта предоставления государственной услуги оказывает влияние ряд факторов: основание для обращения за предоставлением государственной услуги, тип заявителя.
3.3. Вариант предоставления государственной услуги определяется исходя из установленных в соответствии с приложением в„– 1 к настоящему Административному регламенту признаков заявителя, а также из результата предоставления государственной услуги, за предоставлением которого обратился заявитель.
3.4. Признаки заявителя определяются путем профилирования, осуществляемого в соответствии с настоящим Административным регламентом.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

Полное наименование государственной услуги - "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

5. Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу

5.1. Полное наименование органа, предоставляющего государственную услугу - Министерство курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики. Непосредственное предоставление государственной услуги в Министерстве осуществляет отдел развития туризма и санаторно-курортной работы (далее - ответственное структурное подразделение).
5.2. Заявитель может обратиться за предоставлением государственной услуги следующими способами:
1) лично обратившись в Министерство;
2) посредством почтового отправления с уведомлением о вручении;
3) в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ;
4) в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
5.3. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и МФЦ, заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - соглашение о взаимодействии).
5.4. В случае, если заявление подается в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), решение об отказе в приеме заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, принимается МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.
5.5. МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) участвует в предоставлении государственной услуги в части информирования и консультирования заявителей по вопросам ее предоставления, приема необходимых документов, а также выдачи результата предоставления государственной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
5.6. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.

6. Результат предоставления государственной услуги

6.1. Результатами предоставления государственной услуги в зависимости от варианта предоставления государственной услуги являются:
1) выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика (в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, либо на бумажном носителе (при поступлении заявления заявителя о выдаче аттестата на бумажном носителе), нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) и гида-переводчика и выписки из единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков (далее - Реестр);
2) выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика (в случае утери);
3) выписка из Реестра (в случае внесения изменений в аттестат экскурсовода (гида), гида-переводчика);
4) исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных по результатам предоставления государственной услуги;
5) выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика (в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, либо на бумажном носителе (при поступлении заявления заявителя о выдаче аттестата на бумажном носителе), нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) и гида-переводчика и выписки из Реестра по итогам апелляции на результат квалификационного экзамена (далее - апелляция).
6.2. Форма аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика утверждается Правительством Российской Федерации.
Реквизиты аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика формируются автоматически и имеют следующий вид:
1) регистрационный номер 07-Y-XXXXXXX-ZZ, где 07 - код региона, Y - код вида аттестации (Э - экскурсовод (гид), Г - гид-переводчик), XXXXXXX- порядковый номер, ZZ - последние цифры года;
2) дата регистрации;
3) подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления государственной услуги.
6.3. Форма нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика утверждается приказом Министерства и реквизитов не имеет.
6.4. Реестровая запись формируется автоматически при внесении сведений в Реестр и содержит следующие реквизиты:
1) регистрационный номер;
2) дату регистрации.
6.5. Выписка из Реестра формируется автоматически при внесении сведений в Реестр и имеет следующие реквизиты:
1) регистрационный номер;
2) дату регистрации;
3) подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления государственной услуги.
6.6. Дубликат аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика (в случае утери) имеет следующие реквизиты:
1) указание на дубликат;
2) регистрационный номер 07-Y-XXXXXXX-ZZ, где 07 - код региона, Y - код вида аттестации (Э - экскурсовод (гид), Г - гид-переводчик), XXXXXXX - порядковый номер, ZZ - последние цифры года;
3) дата регистрации;
4) подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления государственной услуги.
6.7. Факт получения заявителем государственной услуги фиксируется в следующих информационных системах:
1) ЕПГУ;
2) государственная информационная система "Типовое облачное решение контрольно-надзорной деятельности";
3) система электронного документооборота Кабардино-Балкарской Республики (далее - СЭД КБР).
6.8. Результат предоставления государственной услуги получается заявителем одним из следующих способов:
1) аттестат - на бумажном носителе при обращении в Министерство либо в МФЦ (в случае наличия соглашения о взаимодействии) в соответствии с выбранным заявителем способом получения результата предоставления государственной услуги;
2) аттестат - в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица Министерства в личном кабинете на ЕПГУ;
3) нагрудная идентификационная карточка - на бумажном носителе;
4) выписка из Реестра - в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица Министерства в личном кабинете на ЕПГУ.

7. Срок предоставления государственной услуги

7.1. Срок предоставления государственной услуги независимо от способа подачи заявления и обращения за предоставлением государственной услуги:
в случае выдачи аттестата и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) либо гида-переводчика с момента подачи заявления - не более 66 рабочих дней. Срок может быть увеличен на 10 рабочих дней, в случае если заявитель не может по уважительной причине пройти в установленный срок квалификационный экзамен;
в случае выдачи дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика - в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления;
в случае внесения изменений в аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика - в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления;
в случае исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных по результатам предоставления государственной услуги - в течение 2 рабочих дней со дня получения заявления;
в случае выдачи аттестата и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) либо гида-переводчика с момента подачи заявления по результатам апелляции - в течение 30 рабочих дней с даты принятия решения об изменении общего результата квалификационного экзамена, отраженного в протоколе заседания аттестационной комиссии по проведению аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков (далее - аттестационная комиссия).
7.2. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Министерстве, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) либо на ЕПГУ.

8. Правовые основания для предоставления
государственной услуги

Актуальный перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), а также их должностных лиц, государственных служащих, работников размещены на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://minturizm.kbr.ru (далее - сайт Министерства) и на ЕПГУ.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

9.1. Документы, необходимые для подачи заявления о предоставлении государственной услуги, представляются заявителем посредством ЕПГУ, лично в Министерство, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), направляются почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной почты уполномоченного органа субъекта Российской Федерации через сеть "Интернет".
9.2. В случае непосредственного обращения в Министерство либо в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) идентификация заявителя происходит путем предоставления документа, удостоверяющего личность заявителя.
Документом, удостоверяющим личность заявителя, является паспорт гражданина Российской Федерации (иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность; копия временного удостоверения личности лица без гражданства в Российской Федерации).
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, формируются при подтверждении учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
Способом установления личности уполномоченного представителя заявителя, является подпись уполномоченного представителя заявителя, а также предоставленная доверенность, подтверждающая правомочие уполномоченного представителя заявителя на обращение за получением государственной услуги.
9.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
заявление в зависимости от варианта предоставления государственной услуги согласно приложениям в„– 2, в„– 3, в„– 4 к настоящему Административному регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя и подтверждающего гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства (если международным договором Российской Федерации предусмотрена возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика);
копия документа об образовании, подтверждающего наличие у заявителя среднего профессионального или высшего образования;
копия документа о получении заявителем дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика (не предоставляется в случае наличия у заявителя среднего профессионального образования или высшего образования в сфере туризма, включающего в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг, или наличия у заявителя подтвержденного стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет);
копии документов, подтверждающие стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - предоставляется в обязательном порядке в случае подачи заявления на аттестацию экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики (необходимый стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика - не менее 3 лет), туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации (необходимый стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика - не менее 3 лет), а также в отношении заявителей, претендующих на допуск к выполнению практического задания без прохождения тестирования при наличии стажа не менее 3 лет;
цветная фотография заявителя размером 3 на 4 сантиметра;
информация об уплате государственной пошлины;
копия доверенности, подтверждающей правомочие представителя заявителя на обращение за получением государственной услуги (в случае обращения непосредственно в Министерство с заявлением о предоставлении государственной услуги через уполномоченного представителя).
9.4. Документами, подтверждающими наличие у заявителя необходимого стажа работы, являются:
копии трудовых договоров, трудовых книжек или сведений о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации;
копии гражданско-правовых договоров;
сведения о регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя с осуществлением видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90;
сведения о постановке заявителя на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход с приложением копий чеков, сформированных при произведении расчетов при оказании услуг в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика;
копии аттестата, свидетельства либо иного документа, подтверждающего уровень квалификации экскурсовода (гида) или гида-переводчика, считающегося действительным в соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона от 20 апреля 2021 г. в„– 93-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников", - в случае отсутствия сведений об указанных документах в федеральной информационной системе "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении".
9.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
копия квитанции об уплате государственной пошлины.
9.6. В случае, если документы, указанные в пункте 9.5 настоящего Административного регламента, не были представлены заявителем по собственной инициативе Министерство может запрашивать данный перечень документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.
9.7. Документы, составленные на иностранном языке без дублирования в них записей на государственном языке Российской Федерации (русском языке), должны быть представлены с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
9.8. В заявлении указывается один из способов направления результата предоставления государственной услуги, указанный в подпункте 1 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
9.9. Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
9.10. Копии документов, прилагаемые к заявлению и направленные заявителем по почте, должны быть заверены в установленном законодательством порядке.
9.11. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны быть актуальными (не может быть истекшим срок их действия).
9.12. Если предоставленные копии документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями документов предоставляются оригиналы. Специалист Министерства или МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) сверяет копии документов с подлинником, заверяет их своей подписью и печатью соответственно Министерства или МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) и возвращает заявителю подлинники документов.
9.13. В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в бумажном виде. Представление копии документа, удостоверяющего личность заявителя, в виде электронного образа такого документа, не требуется.
9.14. Электронные образы документов, представляемые с заявлением, направляются в виде файлов в одном из форматов: doc, docx, odt, pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff. Качество представляемых электронных документов (электронных образов документов) должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
9.15. Электронные образы документов, представляемые с заявлением, в случае подачи в виде электронного документа на адрес электронной почты Министерства turizm.mkit@kbr.ru через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), подписываются простой электронной подписью заявителя. Подписание электронных документов осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. в„– 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. в„– 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон в„– 210-ФЗ).
9.16. Для прохождения аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации, заявление представляется в Министерство или уполномоченный орган одного из субъектов Российской Федерации, по территории которого проходят национальный туристский маршрут и (или) туристский маршрут, проходящий по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации, по выбору заявителя.
9.17. При обращении экскурсовода (гида) или гида-переводчика, ранее аттестованного в рамках предоставления Министерством государственной услуги, за получением дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случае его утери) заявитель обращается в Министерство либо в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) или на ЕПГУ с заявлением по форме согласно приложению в„– 3 к настоящему Административному регламенту, а также информацию об уплате государственной пошлины.
В случае обращения непосредственно в Министерство с заявлением о предоставлении государственной услуги через уполномоченного представителя заявителя к заявлению прикладывается копия доверенности, подтверждающей правомочие представителя заявителя на обращение за получением государственной услуги.
Заявление о выдаче дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика может быть представлено в Министерство непосредственно либо направлено почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной почты Министерства turizm.mkit@kbr.ru через сеть "Интернет".
9.18. Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:
копия квитанции об уплате государственной пошлины.
9.19. В случае, если документы, указанные в пункте 9.18 настоящего Административного регламента, не были представлены заявителем по собственной инициативе Министерство может запрашивать данный перечень документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.
9.20. В случае изменения фамилии, имени или отчества (при наличии) экскурсовод (гид) или гид-переводчик, ранее аттестованный в рамках предоставления Министерством государственной услуги, в срок, не превышающий один месяц со дня произошедших изменений, направляет в Министерство заявление о внесении изменений в аттестат экскурсовода (гида), гида-переводчика согласно приложению в„– 4 к настоящему Административному регламенту, оформленное в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной почты Министерства turizm.mkit@kbr.ru через сеть "Интернет" или посредством ЕПГУ.
К заявлению о внесении изменений в аттестат экскурсовода (гида), гида-переводчика прилагаются:
копии документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или отчества (при наличии) экскурсовода (гида) или гида-переводчика;
информация об уплате государственной пошлины;
копия доверенности, подтверждающей правомочие представителя заявителя на обращение за получением государственной услуги (в случае обращения непосредственно в Министерство с заявлением о предоставлении государственной услуги через уполномоченного представителя).
9.21. Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:
копия квитанции об уплате государственной пошлины.
9.22. В случае, если документы, указанные в пункте 9.21 Административного регламента, не были представлены заявителем по собственной инициативе Министерство может запрашивать данный перечень документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.
9.23. Заявитель в случае отзыва заявления представляет заявление об отзыве в произвольной форме не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты проведения квалификационного экзамена.
9.24. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных Министерством по результатам предоставления государственной услуги, и реестровых записях заявитель представляет в Министерство заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных по результатам предоставления государственной услуги, и реестровых записях (при необходимости) по форме согласно приложению в„– 5 к настоящему Административному регламенту, а также документы, свидетельствующие о наличии допущенных опечаток и ошибок и содержащие правильные данные.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

10.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
обращение за предоставлением иной государственной услуги;
несоответствие формы заявления о предоставлении государственной услуги формам документов, установленным приложениями в„– 2, в„– 3, в„– 4, в„– 5 к настоящему Административному регламенту;
представленные документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги;
представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и не позволяют в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги, и (или) распознать реквизиты документа;
подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;
представленные заявителем документы утратили силу на момент обращения за получением государственной услуги (документы, удостоверяющие личность).
10.2. Принятие решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не препятствует повторному обращению заявителя в Министерство за предоставлением государственной услуги.
10.3. Заявителю не может быть отказано в приеме документов в случае, если они поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ и сайте Министерства.

11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги или отказа
в предоставлении государственной услуги

11.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
11.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
11.2.1. Вариант 1 - аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации:
несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 2.2 настоящего Административного регламента;
представление документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 9.3, 9.4, настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
неуплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги (в государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (далее - ГИС ГМП) отсутствуют сведения об уплате государственной пошлины);
некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного заявления на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);
несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пунктах 9.7, 9.9 - 9.12, 9.14 и 9.15 настоящего Административного регламента;
подача заявления ранее чем по истечении 30 календарных дней со дня принятия решения об отказе в аттестации;
решение аттестационной комиссии об отказе в аттестации по результатам прохождения квалификационного экзамена (отсутствие специальных познаний в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, установленное решением аттестационной комиссии об отказе в аттестации, оформленном в протоколе заседания аттестационной комиссии);
11.2.2. Вариант 2 - выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика, полученного ранее в рамках предоставления Министерством государственной услуги:
представление документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 9.17 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
неуплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги (в ГИС ГМП отсутствуют сведения об уплате государственной пошлины);
некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного заявления на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);
несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пунктах 9.7, 9.9 - 9.12, 9.14 и 9.15 настоящего Административного регламента;
заявитель ранее не был аттестован в рамках государственной услуги и не получал документы по результатам ее предоставления;
11.2.3. Вариант 3 - внесение изменений в аттестат экскурсовода (гида), гида-переводчика, полученный ранее в рамках предоставления Министерством государственной услуги:
представление документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 9.20 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
неуплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги (в ГИС ГМП отсутствуют сведения об уплате государственной пошлины);
некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного заявления на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);
несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пунктах 9.7, 9.9 - 9.12, 9.14 и 9.15 настоящего Административного регламента;
заявитель ранее не был аттестован в рамках государственной услуги и не получал документы по результатам ее предоставления;
11.2.4. Вариант 4 - исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях:
представление документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 9.24 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пунктах 9.7, 9.9 - 9.12, 9.14 и 9.15 настоящего Административного регламента;
заявитель ранее не был аттестован в рамках государственной услуги и не получал документы по результатам ее предоставления;
в результате экспертизы документов, выданных по результатам предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок обнаружено не было;
11.2.5. Вариант 5 - аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации по результатам апелляции:
заявитель ранее не подавал заявление на предоставление государственной услуги и (или) не был допущен до прохождения квалификационного экзамена;
подача заявления об апелляции с нарушением срока, указанного в пункте 45 постановления в„– 833 (позднее 2 рабочих дней, следующих за днем объявления результатов квалификационного экзамена);
решение апелляционной комиссии по рассмотрению решений аттестационной комиссии по проведению аттестации экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков (далее - апелляционная комиссия) об отказе в удовлетворении апелляции, отраженное в протоколе заседания апелляционной комиссии.

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания

12.1. В соответствии с пунктом 72 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации взимается государственная пошлина за:
выдачу аттестата - 1300 рублей;
внесение изменений в аттестат в связи с переменой фамилии, имени, отчества - 350 рублей;
выдачу дубликата аттестата в связи с его утерей - 1300 рублей.
12.2. Заявитель уплачивает государственную пошлину за предоставление государственной услуги до выдачи аттестата, дубликата аттестата, переоформленного аттестата на основании подпункта 4 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации.
12.3. Информация об уплате государственной пошлины представляется в Министерство.
12.4. Информация о размере государственной пошлины, взимаемой с заявителя за выдачу аттестата, внесение изменений в аттестат, а также выдачу дубликата аттестата в связи с его утерей, размещена на сайте Министерства, ЕПГУ и в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
12.5. Заявителю предоставлена возможность уплатить государственную пошлину за предоставление государственной услуги в МФЦ, в личном кабинете на ЕПГУ непосредственно перед подачей заявления на ЕПГУ с использованием электронных сервисов оплаты.
При уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги на ЕПГУ заявителю обеспечивается возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа. В платежном документе указывается уникальный идентификатор начисления и идентификатор плательщика. Заявитель информируется о совершении факта уплаты государственной пошлины посредством ЕПГУ.
12.6. Реквизиты для оплаты государственной пошлины размещены на сайте Министерства.
12.7. Иная плата за предоставление государственной услуги не предусмотрена. Взимание платы за действия, связанные с организацией предоставления услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), запрещается.
12.8. Получение информации об уплате государственной пошлины за выдачу аттестата осуществляется Министерством с использованием сведений, содержащихся в ГИС ГМП.
12.9. В случае внесения изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства, должностного лица Министерства, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), работника МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, плата с заявителя не взимается.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявителем запроса о предоставлении государственной услуги
при получении результата предоставления
государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (заявления), и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

14. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги

14.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги (заявления) в Министерстве в случае, если оно подано:
1) лично в Министерство - в течение 1 рабочего дня со дня его получения (поступления). Если заявление о предоставлении государственной услуги представлено менее, чем за 30 минут до окончания рабочего дня, либо получено в выходной день, такое заявление регистрируется в срок не позднее 12 часов 00 минут следующего рабочего дня.
2) в электронной форме посредством ЕПГУ до 16 часов 00 минут рабочего дня - в день его подачи, после 16 часов 00 минут рабочего дня - на следующий рабочий день. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день Министерства, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем;
3) через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) - не позднее следующего рабочего дня после его передачи из МФЦ (в случае передачи заявления за пределами рабочего времени Министерства);
4) по электронной почте или почтовым отправлением с уведомлением о вручении - не позднее следующего рабочего дня после его поступления в Министерство.
14.2. Заявления регистрируется Министерством в журнале регистрации по форме согласно приложению в„– 6 к настоящему Административному регламенту с присвоением ему входящего номера и даты поступления. Присвоение порядкового номера осуществляется в порядке поступления заявок.

15. Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга

15.1. Местоположение административного здания, в котором осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов предоставления государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
15.2. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
15.3. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
15.4. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
средствами оказания первой медицинской помощи;
туалетными комнатами для посетителей.
15.5. Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
15.6. На информационном стенде размещается актуальная и исчерпывающая информация, необходимая для получения государственной услуги, в том числе:
Местонахождение Министерства, график работы ответственного структурного подразделения Министерства, а также МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии);
справочные телефоны ответственного структурного подразделения Министерства, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);
адреса сайта Министерства, а также электронной почты, форма обратной связи Министерства;
сроки предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
образцы заполнения заявлений;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), их должностных лиц, работников;
информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Министерства, МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), работников МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) за нарушение порядка предоставления государственной услуги.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Визуальная текстовая информация Министерства, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.
15.7. Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
15.8. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета либо номера окна приема заявителей; фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов; графика приема заявителей.
Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку и (или) обеспечено личной нагрудной идентификационной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
15.9. При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:
возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, в том числе посредством передвижения на транспорте;
условия для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объекте;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
15.10. Требования к помещениям МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в которых организуется предоставление государственной услуги (при наличии соглашения о взаимодействии), к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, утверждаются постановлением Правительства Российской Федерации.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги

16.1. Министерство посредством соблюдения сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом, обеспечивает доступность и качество предоставления государственной услуги.
16.2. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
возможность подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме;
доступность инструментов совершения в электронном виде платежей, необходимых для получения государственной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, а также уведомлений о предоставлении государственной услуги посредством ЕПГУ;
возможность получения государственной услуги на базе МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением государственной услуги подразделение МФЦ, расположенное на территории Кабардино-Балкарской Республики, независимо от места проживания и регистрации заявителя на территории Кабардино-Балкарской Республики (далее - экстерриториальный принцип);
наличие достаточной численности государственных служащих Министерства в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
своевременное предоставление государственной услуги (отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги);
предоставление государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги;
удобство информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) государственных служащих Министерства;
отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

17. Иные требования к предоставлению государственной
услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме

17.1. Иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
17.2. Для предоставления государственной услуги используются следующие информационные системы:
1) федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
2) государственная информационная система "Типовое облачное решение контрольно-надзорной деятельности" (далее - ГИС ТОР КНД);
3) федеральная государственная информационная система "Единая система межведомственного электронного взаимодействия";
4) государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах;
5) система электронного документооборота "СЭД КБР";
6) Единый государственный реестр юридических лиц и Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей;
7) Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении.
17.3. В случае подачи заявления в электронной форме с использованием ЕПГУ дополнительной подачи заявления на бумажном носителе не требуется.
17.4. Предоставление государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) осуществляется в соответствии с Федеральным законом в„– 210-ФЗ, постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. в„– 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами, в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом по принципу "одного окна", а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с момента вступления в силу указанного соглашения, Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. в„– 186-ПП, а также в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и МФЦ.
17.4.1. Подача заявления, документов, необходимых для получения государственной услуги, а также получение результатов предоставления государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа осуществляется в любом МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) в пределах территории Кабардино-Балкарской Республики по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.
Перечень территориальных отделений МФЦ приводится в приложении в„– 7 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление бесплатного доступа к ЕПГУ для подачи заявления, документов, необходимых для получения государственной услуги в электронной форме, а также для получения результата предоставления государственной услуги в виде распечатанного на бумажном носителе экземпляра электронного документа осуществляется в любом МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) в пределах территории Кабардино-Балкарской Республики по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.
17.4.2. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, ходе рассмотрения заявления, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) осуществляются бесплатно.
17.4.3. При предоставлении государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), при выдаче результата предоставления государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) работникам МФЦ запрещается требовать от заявителя предоставления документов, информации и осуществления действий, предусмотренных частью 3 статьи 16 Федерального закона в„– 210-ФЗ.
17.5. Предоставление государственной услуги в зависимости от варианта предоставления государственной услуги может осуществляться в электронной форме через "Личный кабинет" на ЕПГУ с использованием электронных документов.
17.5.1. При подаче заявления посредством ЕПГУ заполняется его интерактивная форма в карточке государственной услуги на ЕПГУ с приложением электронных образов документов и (или) указанием сведений из документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
17.5.2. При формировании заявления в электронной форме заявителю обеспечивается:
1) возможность копирования и сохранения заявления;
2) возможность печати на бумажном носителе копии заявления в электронной форме;
3) сохранение ранее введенных в заявление в электронной форме значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
4) заполнение полей заявления в электронной форме до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения заявления в электронной форме без потери ранее введенной информации;
6) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в электронной форме в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям в электронной форме - в течение не менее трех месяцев.
17.5.3. Заявление в электронной форме считается отправленным после получения заявителем соответствующего уведомления в его личный кабинет на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Заявление принято к рассмотрению").
17.5.4. Информирование заявителей о ходе рассмотрения заявления и готовности результата предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно посредством личного кабинета на ЕПГУ, сервиса ЕПГУ "Узнать статус заявления", информирование и консультирование заявителей также осуществляется по телефонам, размещенным на официальном сайте Министерства.
17.5.5. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в электронной форме прилагаемые документы должны быть подписаны простой электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. в„– 63-ФЗ "Об электронной подписи", статей 21.1 и 21.2 Федерального закона в„– 210-ФЗ и постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. в„– 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
17.5.6. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.5.7. При заполнении электронных форм документов на ЕПГУ заявителю необходимо ознакомиться с порядком предоставления государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
17.5.8. Документы, прилагаемые заявителем к заявлению о предоставлении государственной услуги, представляемые в электронной форме, направляются в следующих форматах:
doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием;
pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих графические изображения, а также документов с графическим содержанием;
zip, rar - для сжатых документов в один файл;
sig - для открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи.
17.5.9. В случае, если оригиналы документов, прилагаемых к заявлению о предоставлении государственной услуги, выданы и подписаны Министерством на бумажном носителе, допускается формирование таких документов, представляемых в электронной форме, путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении не менее 300 dpi (масштаб 1:1) и всех аутентичных признаков подлинности (графической подписи лица, печати, углового штампа бланка), с использованием следующих режимов:
"черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
"оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
"цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста).
Количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
17.5.10. Документы, прилагаемые заявителем к заявлению о предоставлении государственной услуги, представляемые в электронной форме, должны обеспечивать:
возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
возможность поиска по текстовому содержанию документа и возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст является частью графического изображения);
содержать оглавление, соответствующее их смыслу и содержанию (для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные) и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
17.5.11. В случае необходимости запроса иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги (в том числе для подтверждения стажа), Министерство запрашивает их посредством ЕПГУ через электронную форму запроса.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур

18. Перечень вариантов предоставления государственной
услуги, включающий в том числе варианты предоставления
государственной услуги, необходимый для исправления
допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги
документах и созданных реестровых записях, для выдачи
дубликата документа, выданного по результатам
предоставления государственной или муниципальной услуги,
в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа
в выдаче такого дубликата, а также порядок оставления
запроса заявителя о предоставлении государственной
или муниципальной услуги без рассмотрения
(при необходимости)

18.1. Настоящий раздел содержит состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур для следующих вариантов предоставления государственной услуги:
вариант 1 - аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации;
вариант 2 - выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика, полученного ранее в рамках предоставления Министерством государственной услуги;
вариант 3 - внесение изменений в аттестат экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика, полученный ранее в рамках предоставления Министерством государственной услуги;
вариант 4 - исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях;
вариант 5 - аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации по результатам апелляции.
18.2. Предоставление государственной услуги независимо от варианта предоставления государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

19. Описание административной процедуры
профилирования заявителя

19.1. Вариант предоставления государственной услуги определяется в зависимости от результата предоставления государственной услуги, за предоставлением которой обратился заявитель.
19.2. Способы определения и предъявления необходимого заявителю варианта предоставления государственной услуги:
в Министерстве лично, по электронной почте, почтовым отправлением;
посредством ЕПГУ;
в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

20. Подразделы, содержащие описание вариантов
предоставления государственной услуги

Вариант 1.
Аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков,
оказывающих услуги на туристских маршрутах
Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных
туристских маршрутах, проходящих по территории
Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских
маршрутах, проходящих по территориям двух
(включая Кабардино-Балкарскую Республику)
и более субъектов Российской Федерации

20.1. Результат предоставления государственной услуги указан в подпункте 1 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
Перечень и описание административных процедур предоставления государственной услуги:
1) прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) межведомственное информационное взаимодействие;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление результата государственной услуги;
5) получение дополнительных сведений от заявителя. Максимальный срок предоставления государственной услуги указан в пункте 7.1 настоящего Административного регламента.

20.1.1. Прием запроса и документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

20.1.1.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя в Министерство лично либо посредством ЕПГУ, с заявлением и перечнем документов согласно приложению в„– 2 к настоящему Административному регламенту.
20.1.1.2. Заявление и документы, предусмотренные пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, направленные одним из способов, установленных в подпунктах 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, принимаются должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство.
20.1.1.3. Заявление о предоставление государственной услуги может быть также подано в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу.
20.1.1.4. Заявление и документы, предусмотренные пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, направленные способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, регистрируются в автоматическом режиме.
20.1.1.5. Заявление и документы, предусмотренные пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, направленные способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, могут быть получены Министерством из МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) в электронной форме по защищенным каналам связи, заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. в„– 63-ФЗ "Об электронной подписи".
20.1.1.6. Для приема заявления в электронной форме с использованием ЕПГУ может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа.
20.1.1.7. Для возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги через ЕПГУ заявитель должен быть зарегистрирован в ЕСИА.
20.1.1.8. Установление личности заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги лично в Министерство осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность, в случае направления заявления через ЕПГУ - в ЕСИА.
20.1.1.9. Подача заявления и документов на предоставление государственной услуги представителем заявителя возможна только при непосредственном обращении в Министерство - подача заявления на бумажном носителе либо посредством электронной почты (невозможна при обращении через ЕПГУ).
20.1.1.10. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов указан в пункте 10.1 настоящего Административного регламента.
20.1.1.11. Срок регистрации заявления, документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, указан в пункте 14.1 настоящего Административного регламента.
20.1.1.12. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента.
20.1.1.13. После регистрации заявление и документы, предусмотренные пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, направляются в ответственное структурное подразделение для назначения ответственного должностного лица за рассмотрение заявления и прилагаемых документов.

20.1.2. Межведомственное информационное взаимодействие

20.1.2.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является регистрация заявления и приложенных к заявлению документов, если заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 9.5 настоящего Административного регламента.
20.1.2.2. Должностное лицо ответственного структурного подразделения, в обязанности которого в соответствии с его должностным регламентом входит выполнение соответствующих функций (далее - должностное лицо ответственного структурного подразделения), подготавливает и направляет (в том числе с использованием СМЭВ) запрос о представлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них), предусмотренных пунктом 9.5 настоящего Административного регламента, в соответствии с перечнем информационных запросов, указанных в пункте 20.1.2.3 настоящего Административного регламента, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
20.1.2.3. Перечень запрашиваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
квитанция об уплате государственной пошлины. Запрос о предоставлении документа (копии или сведений, содержащихся в нем) направляется в Федеральную налоговую службу.
20.1.2.4. Запрос о предоставлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них) содержит:
1) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
2) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
3) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
4) реквизиты и наименования документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Срок направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день со дня регистрация заявления и приложенных к заявлению документов.
20.1.2.5. По межведомственным запросам документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.5 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.1.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы в электронной форме, в срок не позднее 48 часов с момента направления соответствующего межведомственного запроса.
20.1.2.6. Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляется на бумажном носителе:
при невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в связи с отсутствием запрашиваемых сведений в электронной форме;
при необходимости представления оригиналов документов на бумажном носителе при направлении межведомственного запроса.
20.1.2.7. Если межведомственное взаимодействие осуществляется на бумажном носителе, документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.5 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.1.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получения соответствующего межведомственного запроса.
20.1.2.8. Результатом административной процедуры является получение Министерством запрашиваемых документов (их копий или сведений, содержащихся в них).

20.1.3. Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги

20.1.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента.
20.1.3.2. В рамках рассмотрения заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, осуществляется проверка наличия и правильности оформления документов, указанных в пунктах 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента.
20.1.3.3. Должностное лицо ответственного структурного подразделения в течение 3 рабочих дней проводит экспертизу документов, представленных заявителем (проверяет комплектность представленных документов, правильность их оформления и соответствия установленным настоящим Административным регламентом требованиям).
20.1.3.4. Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие документов, указанных в пунктах 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента;
2) соответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 2.2 настоящего Административного регламента;
3) протокол заседания аттестационной комиссии, отражающий решение об аттестации заявителя.
20.1.3.5. Критериями решения об отказе в предоставлении государственной услуги являются:
1) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2.2 настоящего Административного регламента;
2) предоставление документов и сведений, указанных в пунктах 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
3) протокол заседания аттестационной комиссии, отражающий решение об отказе в аттестации заявителя (в случае его допуска к прохождению квалификационного экзамена).
20.1.3.6. По результатам экспертизы документов должностное лицо ответственного структурного подразделения принимает решение о допуске заявителя к прохождению квалификационного экзамена или об отказе в допуске заявителя к квалификационному экзамену и об отказе в предоставлении государственной услуги.
20.1.3.7. Должностное лицо ответственного структурного подразделения готовит уведомление о допуске заявителя к прохождению квалификационного экзамена с указанием даты, времени и места его проведения, либо о недопуске заявителя к прохождению квалификационного экзамена по форме согласно приложению в„– 9 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению в„– 10 к настоящему Административному регламенту.
20.1.3.8. В случае, если заявитель не может по уважительной причине пройти в установленный срок квалификационный экзамен, ему предоставляется возможность (по его заявлению, оформленному в виде электронного документа, подписанного усиленной неквалифицированной электронной подписью, представленному через сеть "Интернет" или посредством ЕПГУ) сдать квалификационный экзамен в иное время, но не позднее 10 рабочих дней со дня, установленного для проведения квалификационного экзамена.
20.1.3.9. Заявление с указанием причины невозможности прибытия для прохождения квалификационного экзамена (приложение в„– 11 к настоящему Административному регламенту) представляется в Министерство не позднее 2 рабочих дней до дня прохождения квалификационного экзамена, указанного в уведомлении о допуске к квалификационному экзамену. При этом заявителю направляется новое уведомление Министерства о допуске к прохождению квалификационного экзамена с указанием даты, времени и места его проведения по форме согласно приложению в„– 12 к настоящему Административному регламенту.
20.1.3.10. Результатом административной процедуры является решение об аттестации либо об отказе в аттестации заявителя, отраженное в протоколе заседания аттестационной комиссии, и внесение сведений о заявителе в Реестр (в случае допуска заявителя к прохождению квалификационного экзамена и его успешного прохождения), или уведомление об отказе в допуске к квалификационному экзамену и об отказе в предоставлении государственной услуги.
20.1.3.11. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется с даты получения Министерством всех сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, и не может превышать:
3 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги - в случае принятия решения о недопуске заявителя к прохождению квалификационного экзамена (отказ в предоставлении государственной услуги);
61 рабочего дня - в случае принятия решения о допуске заявителя к прохождению квалификационного экзамена.
20.1.3.12. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, в ходе личного приема, посредством почтового отправления решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.1.3.13. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.1.3.14. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу.
20.1.3.15. Срок выдачи (направления) заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня принятия такого решения и составляет 1 рабочий день.

20.1.4. Предоставление результата государственной услуги

20.1.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение об аттестации заявителя, отраженное в протоколе заседания аттестационной комиссии.
20.1.4.2. Заявитель по его выбору вправе получить результат предоставления государственной услуги независимо от его места жительства или места пребывания одним из следующих способов:
в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики;
на бумажном носителе (в случае, если заявитель выбрал указанный вариант предоставления результата государственной услуги при подаче заявления о предоставлении государственной услуги).
20.1.4.3. Должностным лицом Министерства, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ответственного структурного подразделения.
20.1.4.4. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, в ходе личного приема, посредством почтового отправления результат предоставления государственной услуги - аттестат направляется заявителю в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на бумажном носителе на руки или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении (в случае, если заявитель выбрал указанный вариант предоставления результата государственной услуги при подаче заявления о предоставлении государственной услуги), результат предоставления государственной услуги - идентификационная нагрудная карточка выдается заявителю на бумажном носителе на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.1.4.5. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ направление заявителю результата предоставления государственной услуги - аттестата осуществляется в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана"), результат предоставления государственной услуги - идентификационная нагрудная карточка выдается заявителю на бумажном носителе на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.1.4.6. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктами 9.3 и 9.4 настоящего Административного регламента, способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, результат предоставления государственной услуги - аттестат направляется заявителю в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на бумажном носителе на руки в МФЦ (в случае, если заявитель выбрал указанный вариант предоставления результата государственной услуги при подаче заявления о предоставлении государственной услуги), результат предоставления государственной услуги - идентификационная нагрудная карточка направляется в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу.
20.1.4.7. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги - аттестата исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и ограничивается днем принятия решения об аттестации заявителя (подписания протокола заседания аттестационной комиссии), срок предоставления заявителю результата государственной услуги - идентификационной нагрудной карточки исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и не может превышать 15 календарных дней.

20.1.5. Получение дополнительных сведений от заявителя

Получение дополнительных сведений от заявителя не предусмотрено.

Вариант 2.
Выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида),
гида-переводчика, полученного ранее в рамках
предоставления Министерством государственной услуги

20.2. Результат предоставления государственной услуги указан в подпункте 2 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
Перечень и описание административных процедур предоставления государственной услуги:
1) прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) межведомственное информационное взаимодействие;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление результата государственной услуги;
5) получение дополнительных сведений от заявителя. Максимальный срок предоставления государственной услуги указан в пункте 7.1 настоящего Административного регламента.

20.2.1. Прием запроса и документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

20.2.1.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя в Министерство лично либо посредством ЕПГУ с заявлением и сведениями согласно приложению в„– 3 к настоящему Административному регламенту.
20.2.1.2. Заявление и сведения, предусмотренные пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, направленные одним из способов, установленных в подпунктах 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, принимаются должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство.
20.2.1.3. Заявление и сведения, предусмотренные пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, направленные способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, регистрируются в автоматическом режиме.
20.2.1.4. Заявление и сведения, предусмотренные пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, направленные способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, могут быть получены Министерством из МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии) в электронной форме по защищенным каналам связи, заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. в„– 63-ФЗ "Об электронной подписи".
20.2.1.5. Для приема заявления в электронной форме с использованием ЕПГУ может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа.
20.2.1.6. Для возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги через ЕПГУ заявитель должен быть зарегистрирован в ЕСИА.
20.2.1.7. Установление личности заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги лично в Министерство осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность, в случае направления заявления через ЕПГУ - в ЕСИА.
20.2.1.8. Подача заявления и документов на предоставление государственной услуги представителем заявителя возможна только при непосредственном обращении в Министерство - подача заявления на бумажном носителе либо посредством электронной почты (невозможна при обращении через ЕПГУ).
20.2.1.9. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и сведений указан в пункте 10.1 настоящего Административного регламента.
20.2.1.10. Заявление о предоставлении государственной услуги может быть также подано в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу.
20.2.1.11. Срок регистрации заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, указан в пункте 14 настоящего Административного регламента.
20.2.1.12. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента.
20.2.1.13. После регистрации заявление и сведения, предусмотренные пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, направляются в ответственное структурное подразделение для назначения ответственного должностного лица за рассмотрение заявления и прилагаемых документов.

20.2.2. Межведомственное информационное взаимодействие

20.2.2.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является регистрация заявления и сведений, если заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 9.18 настоящего Административного регламента.
20.2.2.2. Должностное лицо ответственного структурного подразделения, в обязанности которого в соответствии с его должностным регламентом входит выполнение соответствующих функций (далее - должностное лицо ответственного структурного подразделения), подготавливает и направляет (в том числе с использованием СМЭВ) запрос о представлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них), предусмотренных пунктом 9.18 настоящего Административного регламента, в соответствии с перечнем информационных запросов, указанных в пункте 20.2.2.3 настоящего Административного регламента, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
20.2.2.3. Перечень запрашиваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
квитанция об уплате государственной пошлины. Запрос о предоставлении документа (их копий или сведений, содержащихся в них) направляется в Федеральную налоговую службу.
20.2.2.4. Запрос о предоставлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них) содержит:
1) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
2) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
3) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
4) реквизиты и наименования документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Срок направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день со дня регистрация заявления и приложенных к заявлению документов.
20.2.2.5. По межведомственным запросам документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.18 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.2.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы в электронной форме, в срок не позднее 48 часов с момента направления соответствующего межведомственного запроса.
20.2.2.6. Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляется на бумажном носителе:
при невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в связи с отсутствием запрашиваемых сведений в электронной форме;
при необходимости представления оригиналов документов на бумажном носителе при направлении межведомственного запроса.
20.2.2.7. Если межведомственное взаимодействие осуществляется на бумажном носителе, документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.18 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.2.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получения соответствующего межведомственного запроса.
20.2.2.8. Результатом административной процедуры является получение Министерством запрашиваемых документов (их копий или сведений, содержащихся в них).

20.2.3. Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги

20.2.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента.
20.2.3.2. В рамках рассмотрения заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, осуществляется проверка наличия сведений и правильности оформления документов, указанных в пункте 9.17 настоящего Административного регламента.
20.2.3.3. Должностное лицо ответственного структурного подразделения в течение 3 рабочих дней проводит экспертизу документов, представленных заявителем (проверяет комплектность представленных документов, правильность их оформления и соответствия установленным настоящим Административным регламентом требованиям).
20.2.3.4. Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие документов, указанных в пункте 9.17 настоящего Административного регламента;
2) оплата государственной пошлины.
20.2.3.5. Критериями решения об отказе в предоставлении государственной услуги являются:
1) предоставление документов и сведений, указанных в пункте 9.17 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
2) неуплата государственной пошлины.
20.2.3.6. Результатом административной процедуры является решение о выдаче дубликата аттестата либо об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению в„– 10 к настоящему Административному регламенту.
20.2.3.7. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется с даты получения Министерством всех сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, и не может превышать 3 рабочих дней со дня получения заявления и сведений, указанных в пункте 9.17 настоящего Административного регламента.
20.2.3.8. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, в ходе личного приема, посредством почтового отправления решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.2.3.9. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.2.3.10. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу.
20.2.3.11. Срок выдачи (направления) заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня принятия такого решения и составляет 1 рабочий день.

20.2.4. Предоставление результата государственной услуги

20.2.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение должностного лица ответственного структурного подразделения о предоставлении государственной услуги.
20.2.4.2. Заявитель по его выбору вправе получить результат предоставления государственной услуги независимо от его места жительства или места пребывания на бумажном носителе (в случае, если заявитель выбрал указанный вариант предоставления результата государственной услуги при подаче заявления о предоставлении государственной услуги).
20.2.4.3. Должностным лицом Министерства, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ответственного структурного подразделения.
20.2.4.4. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, в ходе личного приема, посредством почтового отправления результат предоставления государственной услуги выдается заявителю на бумажном носителе на руки или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.2.4.5. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ информация о готовности результата предоставления государственной услуги направляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ, результат предоставления государственной услуги выдается заявителю на бумажном носителе на руки или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.2.4.6. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, способом, указанным в подпункте 4 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, результат предоставления государственной услуги направляется в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу, для выдачи заявителю на бумажном носителе на руки.
20.2.4.7. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и не может превышать 10 рабочих дней.

20.2.5. Получение дополнительных сведений от заявителя

Получение дополнительных сведений от заявителя не предусмотрено.

Вариант 3.
Внесение изменений в аттестат экскурсовода (гида),
гида-переводчика, полученный ранее в рамках
предоставления Министерством государственной услуги

20.3. Результат предоставления государственной услуги указан в подпункте 3 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
Перечень и описание административных процедур предоставления государственной услуги:
1) прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) межведомственное информационное взаимодействие;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление результата государственной услуги;
5) получение дополнительных сведений от заявителя. Максимальный срок предоставления государственной услуги указан в пункте 7.1 настоящего Административного регламента.

20.3.1. Прием запроса и документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

20.3.1.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя в Министерство лично, либо посредством ЕПГУ с заявлением и документами согласно приложению в„– 4 к настоящему Административному регламенту.
20.3.1.2. Заявление и документы, предусмотренные пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, направленные одним из способов, установленных в подпунктах 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, принимаются должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство.
20.3.1.3. Заявление и документы, предусмотренные пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, направленные способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, регистрируются в автоматическом режиме.
20.3.1.4. Для приема заявления в электронной форме с использованием ЕПГУ может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа.
20.3.1.5. Для возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги через ЕПГУ заявитель должен быть зарегистрирован в ЕСИА.
20.3.1.6. Установление личности заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги лично в Министерство осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность, в случае направления заявления через ЕПГУ - в ЕСИА.
20.3.1.7. Подача заявления и документов на предоставление государственной услуги представителем заявителя возможна только при непосредственном обращении в Министерство - подача заявления на бумажном носителе либо посредством электронной почты (невозможна при обращении через ЕПГУ).
20.3.1.8. Возможность получения государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу, отсутствует.
20.3.1.9. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и сведений указан в пункте 10.1 настоящего Административного регламента.
20.3.1.10. Срок регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, указан в пункте 14 настоящего Административного регламента.
20.3.1.11. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента.
20.3.1.12. После регистрации заявление и документы, предусмотренные пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, направляются в ответственное структурное подразделение для назначения ответственного должностного лица за рассмотрение заявления и прилагаемых документов.

20.3.2. Межведомственное информационное взаимодействие

20.3.2.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является регистрация заявления и сведений, если заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 9.21 настоящего Административного регламента.
20.3.2.2. Должностное лицо ответственного структурного подразделения, в обязанности которого в соответствии с его должностным регламентом входит выполнение соответствующих функций (далее - должностное лицо ответственного структурного подразделения), подготавливает и направляет (в том числе с использованием СМЭВ) запрос о представлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них), предусмотренных пунктом 9.21 настоящего Административного регламента, в соответствии с перечнем информационных запросов, указанных в пункте 20.3.2.3 настоящего Административного регламента, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
20.3.2.3. Перечень запрашиваемых документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
квитанция об уплате государственной пошлины. Запрос о предоставлении документа (их копий или сведений, содержащихся в них) направляется в Федеральную налоговую службу.
20.3.2.4. Запрос о предоставлении в Министерство документов (их копий или сведений, содержащихся в них) содержит:
1) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
2) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;
3) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
4) реквизиты и наименования документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Срок направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день со дня регистрация заявления и приложенных к заявлению документов.
20.3.2.5. По межведомственным запросам документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.21 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.3.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы в электронной форме, в срок не позднее 48 часов с момента направления соответствующего межведомственного запроса.
20.3.2.6. Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляется на бумажном носителе:
при невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме в связи с отсутствием запрашиваемых сведений в электронной форме;
при необходимости представления оригиналов документов на бумажном носителе при направлении межведомственного запроса.
20.3.2.7. Если межведомственное взаимодействие осуществляется на бумажном носителе, документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные пунктом 9.21 настоящего Административного регламента, предоставляются органами, указанными в пункте 20.3.2.3 настоящего Административного регламента, в распоряжении которых находятся эти документы, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня получения соответствующего межведомственного запроса.
20.3.2.8. Результатом административной процедуры является получение Министерством запрашиваемых документов (их копий или сведений, содержащихся в них).

20.3.3. Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги

20.3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента.
20.3.3.2. В рамках рассмотрения заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, осуществляется проверка наличия сведений и правильности оформления документов, указанных в пункте 9.20 настоящего Административного регламента.
20.3.3.3. Должностное лицо ответственного структурного подразделения в течение 1 рабочего дня проводит экспертизу документов, представленных заявителем (проверяет комплектность представленных документов, правильность их оформления и соответствия установленным настоящим Административным регламентом требованиям).
20.3.3.4. Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие документов, указанных в пункте 9.20 настоящего Административного регламента;
2) оплата государственной пошлины.
20.3.3.5. Критериями решения об отказе в предоставлении государственной услуги являются:
1) предоставление документов и сведений, указанных в пункте 9.20 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
2) неуплата государственной пошлины.
20.3.3.6. Результатом административной процедуры является решение о внесении изменений в аттестат и реестровые записи либо об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению в„– 10 к настоящему Административному регламенту.
20.3.3.7. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется с даты получения Министерством всех сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, и не может превышать 2 рабочих дней со дня получения заявления и сведений, указанных в пункте 9.20 настоящего Административного регламента.
20.3.3.8. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги через электронную почту решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в заявлении о предоставлении государственной услуг.
20.3.3.9. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.3.3.10. Срок выдачи (направления) заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня принятия такого решения и составляет 1 рабочий день.

20.3.4. Предоставление результата государственной услуги

20.3.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение должностного лица ответственного структурного подразделения о предоставлении государственной услуги.
20.3.4.2. Должностным лицом Министерства, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ответственного структурного подразделения.
20.3.4.3. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.20 настоящего Административного регламента, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги через электронную почту результат предоставления государственной услуги направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в заявлении о предоставлении государственной услуги.
20.3.4.4. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.17 настоящего Административного регламента, посредством ЕПГУ результат предоставления государственной услуги направляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.3.4.5. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и не может превышать 1 рабочий день.

20.3.5. Получение дополнительных сведений от заявителя

Получение дополнительных сведений от заявителя не предусмотрено.

Вариант 4.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги
документах и созданных реестровых записях

20.4. Результат предоставления государственной услуги указан в подпункте 4 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
Перечень и описание административных процедур предоставления государственной услуги:
1) прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) межведомственное информационное взаимодействие;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление результата государственной услуги;
5) получение дополнительных сведений от заявителя. Максимальный срок предоставления государственной услуги указан в пункте 7.1 настоящего Административного регламента.

20.4.1. Прием запроса и документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

20.4.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных по результатам предоставления государственной услуги, и реестровых записях по форме согласно приложению в„– 5 к настоящему Административному регламенту и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, одним из способов, установленных подпунктами 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента.
20.4.1.2. Заявление и документы, предусмотренные пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, направленные одним из способов, установленных в подпунктах 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, принимаются должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство.
20.4.1.3. Подача заявления и документов на предоставление государственной услуги представителем заявителя возможна только при непосредственном обращении в Министерство - подача заявления на бумажном носителе либо посредством электронной почты (невозможна при обращении через ЕПГУ).
20.4.1.4. Возможность получения государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу, отсутствует.
20.4.1.5. Установление личности заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги лично в Министерство осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность.
20.4.1.6. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и сведений указан в пункте 10.1 настоящего Административного регламента.
20.4.1.7. Срок регистрации заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, указан в пункте 14 настоящего Административного регламента.
20.4.1.8. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента.
20.4.1.9. После регистрации заявление и документы, предусмотренные пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, направляются в ответственное структурное подразделение для назначения ответственного должностного лица за рассмотрение заявления и прилагаемых документов.

20.4.2. Межведомственное информационное взаимодействие

Направление межведомственных информационных запросов не осуществляется.

20.4.3. Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги

20.4.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента.
20.4.3.2. В рамках рассмотрения заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, осуществляется проверка наличия сведений и правильности оформления документов, указанных в пункте 9.24 настоящего Административного регламента.
20.4.3.3. Должностное лицо ответственного структурного подразделения в течение 1 рабочего дня проводит экспертизу документов, представленных заявителем (проверяет комплектность представленных документов, правильность их оформления и соответствия установленным настоящим Административным регламентом требованиям).
20.4.3.4. Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
1) наличие документов, указанных в пункте 9.24 настоящего Административного регламента;
2) наличие допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги;
3) наличие в заявлении об исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги, реквизитов документов, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги.
20.4.3.5. Критериями решения об отказе в предоставлении государственной услуги являются:
1) предоставление документов и сведений, указанных в пункте 9.24 настоящего Административного регламента, не в полном объеме;
2) отсутствие допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги;
3) отсутствие в заявлении об исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги, реквизитов документов, выданных ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги.
20.4.3.6. Результатом административной процедуры является решение о внесении изменений в документы, выданные ранее в результате предоставления Министерством государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению в„– 10 к настоящему Административному регламенту.
20.4.3.7. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется с даты получения Министерством всех сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, и не может превышать 2 рабочих дня со дня получения заявления и сведений, указанных в пункте 9.24 настоящего Административного регламента.
20.4.3.8. При подаче заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги лично в Министерство либо почтовым отправлением решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается на руки, либо направляется почтовым направлением с уведомлением о вручении.
20.4.3.9. Срок выдачи (направления) заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня принятия такого решения и составляет 1 рабочий день.

20.4.4. Предоставление результата государственной услуги

20.4.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение должностного лица ответственного структурного подразделения о предоставлении государственной услуги.
20.4.4.2. Должностным лицом Министерства, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ответственного структурного подразделения.
20.4.4.3. При подаче заявления и сведений, предусмотренных пунктом 9.24 настоящего Административного регламента, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги лично в Министерство либо почтовым отправлением результат предоставления государственной услуги выдается на руки, либо направляется почтовым направлением с уведомлением о вручении.
20.4.4.4. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и не может превышать 1 рабочий день.

20.4.5. Получение дополнительных сведений от заявителя

Получение дополнительных сведений от заявителя не предусмотрено.

Вариант 5.
Аттестация экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков,
оказывающих услуги на туристских маршрутах
Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных
туристских маршрутах, проходящих по территории
Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских
маршрутах, проходящих по территориям двух
(включая Кабардино-Балкарскую Республику)
и более субъектов Российской Федерации
по результатам апелляции

20.5. Результат предоставления государственной услуги указан в подпункте 5 пункта 6.1 настоящего Административного регламента.
Перечень и описание административных процедур предоставления государственной услуги:
1) прием запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) межведомственное информационное взаимодействие;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) предоставление результата государственной услуги;
5) получение дополнительных сведений от заявителя. Максимальный срок предоставления государственной услуги указан в пункте 7.1 настоящего Административного регламента.

20.5.1. Прием запроса и документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

20.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство в течение 2 рабочих дней, следующих за днем объявления результатов квалификационного экзамена, заявления об апелляции результатов квалификационного экзамена, отраженного в протоколе заседания аттестационной комиссии (далее - заявление), по форме согласно приложению в„– 13 (не приводится) к настоящему Административному регламенту, одним из способов, установленных подпунктами 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента.
20.5.1.2. Заявление о предоставлении государственной услуги, направленное одним из способов, установленных в подпунктах 1 и 2 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, принимается должностными лицами структурного подразделения Министерства, ответственного за делопроизводство.
20.5.1.3. Заявление о предоставлении государственной услуги, направленное способом, указанным в подпункте 3 пункта 5.2 настоящего Административного регламента, регистрируется в автоматическом режиме.
20.5.1.4. Для приема заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием ЕПГУ может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа.
20.5.1.5. Для возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги через ЕПГУ заявитель должен быть зарегистрирован в ЕСИА.
20.5.1.6. Установление личности заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги лично в Министерство осуществляется путем предоставления документа, удостоверяющего личность, в случае направления заявления через ЕПГУ - в ЕСИА.
20.5.1.7. Подача заявления и документов на предоставление государственной услуги представителем заявителя возможна только при непосредственном обращении в Министерство - подача заявления на бумажном носителе либо посредством электронной почты (невозможна при обращении через ЕПГУ).
20.5.1.8. Возможность получения государственной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), в том числе по экстерриториальному принципу, отсутствует.
20.5.1.9. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и сведений указан в пункте 10.1 настоящего Административного регламента.
20.5.1.10. Срок регистрации заявления указан в пункте 14 настоящего Административного регламента.
20.5.1.11. Результатом административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
20.5.1.12. После регистрации заявление направляется в ответственное структурное подразделение для назначения ответственного должностного лица за рассмотрение заявления и прилагаемых документов.

20.5.2. Межведомственное информационное взаимодействие

Направление межведомственных информационных запросов не осуществляется.

20.5.3. Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги

20.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
20.5.3.2. В рамках рассмотрения заявления осуществляется проверка наличия сведений и правильности оформления заявления, а также соблюдения сроков подачи заявления об апелляции.
20.5.3.3. Должностное лицо ответственного структурного подразделения в течение 1 рабочего дня проводит экспертизу заявления (проверяет правильность оформления и соответствия установленным настоящим Административным регламентом требованиям).
20.5.3.4. Критериями принятия решения о предоставлении государственной услуги являются:
1) решение апелляционной комиссии о полном удовлетворении апелляции, отраженное в протоколе заседания апелляционной комиссии;
2) изменения в протокол аттестационной комиссии, отражающие изменения общего результата квалификационного экзамена по результатам апелляции.
20.5.3.5. Критериями решения об отказе в предоставлении государственной услуги являются:
1) заявитель ранее не подавал заявление на предоставление государственной услуги и (или) не был допущен до прохождения квалификационного экзамена;
2) подача заявления об апелляции с нарушением срока, указанного в пункте 20.5.1.1 настоящего Административного регламента;
3) решение апелляционной комиссии об отказе в удовлетворении апелляции, отраженное в протоколе заседания апелляционной комиссии.
20.5.3.6. Результатом административной процедуры является решение об изменении общего результата квалификационного экзамена, отраженное в протоколе заседания апелляционной комиссии и внесение изменений в протокол заседания аттестационной комиссии.
20.5.3.7. Срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги исчисляется с даты получения Министерством заявления и не может превышать 10 рабочих дней со дня получения заявления.
20.5.3.8. При подаче заявления посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги лично в Министерство либо почтовым отправлением, либо по электронной почте решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении.
20.5.3.9. При подаче заявления посредством ЕПГУ направление заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана").
20.5.3.10. Срок выдачи (направления) заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги исчисляется со дня принятия такого решения и составляет 1 рабочий день.

20.5.4. Предоставление результата государственной услуги

20.5.4.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является решение об изменении общего результата квалификационного экзамена, отраженное в протоколе заседания апелляционной комиссии и внесение изменений в протокол заседания аттестационной комиссии.
20.5.4.2. Должностным лицом Министерства, ответственным за выполнение административной процедуры, является должностное лицо ответственного структурного подразделения.
20.5.4.3. При подаче заявления в ходе личного приема, посредством почтового отправления результат предоставления государственной услуги - аттестат направляется заявителю в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на бумажном носителе на руки или посредством почтового отправления с уведомлением о вручении (в случае, если заявитель выбрал указанный вариант предоставления результата государственной услуги при подаче заявления о предоставлении государственной услуги), результат предоставления государственной услуги - идентификационная нагрудная карточка выдается заявителю на бумажном носителе на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.5.4.4. При подаче заявления посредством ЕПГУ направление заявителю результата предоставления государственной услуги - аттестата осуществляется в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью министра курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики, в личный кабинет заявителя на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Услуга оказана"), результат предоставления государственной услуги - идентификационная нагрудная карточка выдается заявителю на бумажном носителе на руки или направляется посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.
20.5.4.5. Срок предоставления заявителю результата государственной услуги - аттестата исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и ограничивается днем принятия решения об аттестации заявителя (подписания протокола заседания аттестационной комиссии), срок предоставления заявителю результата государственной услуги - идентификационной нагрудной карточки исчисляется со дня принятия решения об аттестации заявителя и не может превышать 15 календарных дней.

20.5.5. Получение дополнительных сведений от заявителя

Получение дополнительных сведений от заявителя не предусмотрено.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

21. Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными
должностными лицами положений Административного регламента
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений
(в ред. Приказа Минкурортов КБР от 22.08.2023 в„– 176-ОД)

21.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется путем наблюдения за соблюдением порядка рассмотрения запросов заявителей, оценки полноты и объективности рассмотрения таких запросов, обоснованности и законности предлагаемых для принятия решений.
21.2. Текущий контроль осуществляется постоянно государственными служащими Министерства, ответственными за выполнение административных процедур, а также путем проведения руководителем ответственного структурного подразделения проверок исполнения государственными служащими Министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
21.3. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений порядка предоставления государственной услуги или требований законодательства Российской Федерации, установленного настоящим Административным регламентом, руководитель ответственного структурного подразделения принимает меры по устранению таких нарушений.

22. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

22.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок соблюдения административных процедур при предоставлении государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Министерства.
22.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливаются руководителем ответственного структурного подразделения.
22.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

23. Ответственность должностных лиц Министерства
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

23.1. Должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, а также за соблюдение порядка предоставления государственной услуги является руководитель структурного подразделения Министерства, непосредственно предоставляющего государственную услугу.
23.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, и фактов нарушения прав и законных интересов заявителей, должностные лица Министерства несут персональную ответственность за нарушение порядка и сроков выполнения административных процедур, а также за нарушение требований Административного регламента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

24.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами ответственного структурного подразделения, а также заявителями и иными лицами, чьи права или законные интересы были нарушены действиями (бездействием) должностных лиц ответственного структурного подразделения, принимаемыми ими решениями.
24.2. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности ответственного структурного подразделения при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, организаций,
указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона
в„– 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных
служащих, работников

25. Способы информирования заявителей о порядке
досудебного (внесудебного) обжалования, а также формы
и способы подачи заявителями жалобы

25.1. Заявитель имеет право на обжалование нарушения порядка предоставления государственной услуги, выразившегося в решениях, действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц, государственных служащих Министерства при предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Министерство.
25.2. Органом государственной власти, в который может быть направлена жалоба, является Министерство.
25.3. Решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц Министерства обжалуются министру курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики.
25.4. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства, ЕПГУ, а также предоставляется непосредственно должностными лицами Министерства по телефонам для справок, а также электронным сообщением по адресу, указанному заявителем в обращении.





Приложение в„– 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

ПЕРЕЧЕНЬ
ПРИЗНАКОВ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, А ТАКЖЕ КОМБИНАЦИИ ЗНАЧЕНИЙ
ПРИЗНАКОВ, КАЖДАЯ ИЗ КОТОРЫХ СООТВЕТСТВУЕТ ОДНОМУ
ВАРИАНТУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

N
варианта
Перечень признаков заявителей, а также комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления услуги
1
Заявитель обратился за аттестацией экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации
2
Заявитель обратился за выдачей дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика, полученного ранее в рамках предоставления Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"
3
Заявитель обратился за внесением изменений в аттестат экскурсовода (гида), гида-переводчика, полученный ранее в рамках предоставления Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"
4
Заявитель обратился за исправлением допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" документах и созданных реестровых записях
5
Заявитель обратился за аттестацией экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики и (или) на национальных туристских маршрутах, проходящих по территории Кабардино-Балкарской Республики, и (или) на туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации по итогам апелляции на результат квалификационного экзамена





Приложение в„– 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
на прохождение аттестации
экскурсовода (гида), гида-переводчика

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу допустить меня к прохождению аттестации в качестве экскурсовода
(гида) / гида-переводчика (нужное подчеркнуть), оказывающего услуги по
ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению
туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) на
туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики / на национальном(-ых)
туристском(-их) маршруте(-ах) "____________________________________________
_________________________________________________________________________"/
(указать наименование национального(-ых)
туристского(-их) маршрута(-ов))
туристских маршрутах, проходящих по территориям двух (включая
Кабардино-Балкарскую Республику) и более субъектов Российской Федерации
___________________________________________________________________________
(указать субъекты Российской Федерации,
входящие в состав межрегиональных маршрутов)
_____________________________________________________ (нужное подчеркнуть).
О себе сообщаю следующее:
1. Изменялись ли фамилия, имя, отчество (при наличии) - да/нет
(нужное подчеркнуть) ______________________________________________________
если изменялись - указать предыдущие данные
(заполняется в случае, если в документах
___________________________________________________________________________
(сведениях), необходимых для предоставления
государственной услуги, указаны фамилии, имени, отчество
(при наличии), отличающиеся от указанных в
документе, удостоверяющем личность
2. Адрес места жительства _____________________________________________
(индекс, регион, район, населенный пункт,
улица, дом, корпус, строение, квартира)
3. Дата рождения ______________________________________________________
4. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер,
дата выдачи, орган, выдавший документ,
код подразделения)
5. Номер(-а)контактного(-ых) телефона(-ов) ____________________________
___________________________________________________________________________
6. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _______________________________
___________________________________________________________________________
7. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
___________________________________________________________________________
8. Индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) _______________________
___________________________________________________________________________
9. Иностранный(-ые) язык(-и), на котором(-ых) планируется осуществлять
деятельность по оказанию услуг по ознакомлению туристов (экскурсантов) с
объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию
туристов (экскурсантов) ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(для заявителей-претендентов на аттестацию
в качестве гида-переводчика)
___________________________________________________________________________
10. Квалификационный экзамен намереваюсь сдать лично / посредством
видео-конференц-связи (нужное подчеркнуть). В случае намерения сдать
квалификационный экзамен посредством видео-конференц-связи обязуюсь со
своей стороны обеспечить техническое сопровождение, позволяющее
организовать проведение квалификационного экзамена на должном уровне.


В случае успешного прохождения квалификационного экзамена и
положительного решения об аттестации наряду с электронным форматом
прошу выдать мне аттестат в бумажном виде (отметить знаком V в
случае необходимости, отметить знаком X в случае отказа).
При успешном прохождении квалификационного экзамена и получении
аттестата экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика, а также нагрудной
идентификационной карточки в случае изменения фамилии, имени или отчества
(при наличии) обязуюсь в срок, не превышающий один месяц со дня
произошедших изменений направить в Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики заявление, оформленное в виде электронного
документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной
почты turizm.mkit@kbr.ru через сеть "Интернет" или посредством Единого
портала государственных и муниципальных услуг, согласно форме, утвержденной
приказом Министерства курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики.
К заявлению прилагаются следующие документы и сведения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на ________ л.;
2. Копии документов о получении среднего профессионального или высшего
образования, на _________ л.;
3. Копии документов о получении дополнительного профессионального
образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида)
или гида-переводчика, на _________ л.;
4. Копии документов, подтверждающих наличие необходимого стажа работы в
качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случаях, установленных
частью 4 статьи 2 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный
закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части
правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков и инструкторов-проводников", подпунктом "б" пункта 4 и
пунктом 26 Положения об аттестации экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков, утвержденного постановлением Правительства Российской
Федерации от 7 мая 2022 г. в„– 833), на _________ л.;
5. Цветная фотография размером 3 на 4 сантиметра;
6. Информация об уплате государственной пошлины на _________ л.;
7. Согласие на обработку персональных данных, на _________ л.

"__" ___________ 20__ г. /_______________/ ____________________________
(подпись) Фамилия, И.О. (при наличии)



СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, ___________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
паспорт серия __________ в„– __________ выдан "__" __________ г. ____________
(кем выдан)
__________________________________________________________________________,
адрес регистрации _________________________________________________________
(регион, район, населенный пункт,
улица, дом, корпус, строение, квартира)
________________________________________________________ (далее - субъект),
даю Министерству курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики (ОГРН
1140725000943, ИНН 0725013945), зарегистрированному по адресу:
Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Канукоева, д. 5, согласие
на обработку своих персональных данных.
Цель обработки персональных данных:
проверка соответствия требованиям законодательства Российской Федерации
для прохождения аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков,
оказывающих услуги на туристских маршрутах Кабардино-Балкарской Республики,
национальных туристских маршрутах (проходящих, в том числе, по территории
Кабардино-Балкарской Республики), туристских маршрутах, проходящих по
территориям двух (включая Кабардино-Балкарскую Республику) и более
субъектов Российской Федерации.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
фамилия, имя, отчество;
год, месяц, дата и место рождения;
гражданство;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
номер свидетельства обязательного пенсионного страхования;
идентификационный номер налогоплательщика;
адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и
(или) по месту пребывания; почтовый и электронный адреса; номера телефонов;
фотографии;
сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации,
реквизиты документов об образовании;
сведения о занимаемых ранее должностях и стаже работы.
Обработку персональных данных будет осуществлять Министерство курортов
и туризма Кабардино-Балкарской Республики (далее - оператор).
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается
согласие, общее описание используемых оператором способов обработки
персональных данных:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передача
(распространение).
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем
смешанной обработки персональных данных.
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных
данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным
законом:
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента
его представления оператору и может быть отозвано мной в любое время путем
подачи оператору заявления в простой письменной форме.
Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков,
установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные
уничтожаются: по достижении целей обработки персональных данных; при
ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения
субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его
персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных
в течение 3 (трех) рабочих дней, о чем будет направлено письменное
уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих
дней.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Приложение в„– 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче дубликата аттестата
экскурсовода (гида),
гида-переводчика

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу выдать мне дубликат аттестата экскурсовода (гида) / гида-переводчика
(нужное подчеркнуть) в связи с утерей оригинала.
О себе сообщаю следующее:
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, дата выдачи,
орган, выдавший документ, код подразделения)
___________________________________________________________________________
2. Номер(-а) контактного(-ых) телефона (-ов) __________________________
___________________________________________________________________________
3. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _______________________________
___________________________________________________________________________
4. Номер и дата действующего аттестата экскурсовода (гида) /
гида-переводчика (нужное подчеркнуть) ____________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы и сведения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на _________ л.;
2. Информация об уплате государственной пошлины на _________ л.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Приложение в„– 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
о внесении изменений в аттестат
экскурсовода (гида), гида-переводчика

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу внести изменения в выданный мне аттестат экскурсовода (гида) /
гида-переводчика (нужное подчеркнуть) в связи с изменением фамилии/имени/
отчества (нужное подчеркнуть).
О себе сообщаю следующее:
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, дата выдачи,
орган, выдавший документ, код подразделения)
___________________________________________________________________________
2. Номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов) ___________________________
___________________________________________________________________________
3. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _______________________________
___________________________________________________________________________
4. Номер и дата действующего аттестата экскурсовода (гида) /
гида-переводчика (нужное подчеркнуть) ____________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы и сведения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на _______ л.;
2. Копии документов, подтверждающих изменение фамилии, имени или
отчества (при наличии), на _______ л.;
3. Информация об уплате государственной пошлины на _______ л.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Приложение в„– 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
об исправлении опечаток и ошибок в документах,
выданных по результатам предоставления
государственной услуги

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу исправить допущенные опечатки и ошибки в выданных в результате
предоставления государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков" документах и созданных реестровых записях, а именно:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указания на описание допущенных опечаток и ошибок)
О себе сообщаю следующее:
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, дата выдачи,
орган, выдавший документ, код подразделения)
___________________________________________________________________________
2. Номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов) ___________________________
___________________________________________________________________________
3. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _______________________________
___________________________________________________________________________
4. Номер и дата действующего аттестата экскурсовода (гида) /
гида-переводчика (нужное подчеркнуть) ____________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы и сведения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на ______ л.;
2. Оригинал аттестата и (или) нагрудной идентификационной карточки,
выданных по результатам предоставления государственной услуги, на ______ л.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Приложение в„– 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "АТТЕСТАЦИЯ ЭКСКУРСОВОДОВ (ГИДОВ),
ГИДОВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ"
N
п/п
Дата приема заявления
Фамилия, имя, отчество заявителя
Адрес заявителя
Дополнительная информация
Должность, Ф.И.О. сотрудника, принявшего заявление
1
2
3
4
5












Приложение в„– 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

ПЕРЕЧЕНЬ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ И ПРИВЛЕКАЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

N
п/п
Наименование многофункционального центра и (или) привлекаемой организации
Местонахождение многофункционального центра и (или) привлекаемой организации
Режим работы
1
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" в г.о. Нальчик в„– 1
КБР, г. Нальчик, ул. Балкарская, 7
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
2
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" в г.о. Нальчик в„– 2
КБР, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 202-а
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
3
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Баксанскому муниципальному району
КБР, г.о. Баксан, г. Баксан, пр-кт Ленина,
23
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
4
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Прохладненскому муниципальному району
КБР, г.о. Прохладный, г. Прохладный, ул. Карла Маркса, 35
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
5
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Эльбрусскому муниципальному району
КБР, Эльбрусский муниципальный район, г.п. Тырныауз, пр-кт Эльбрусский, 32
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
6
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Майскому муниципальному району
КБР, Майский муниципальный район, г.п. Майский, ул. 9 мая, 7
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
7
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Зольскому муниципальному району
КБР, Зольский муниципальный район,
г.п. Залукокоаже, ул. им. И.Ц. Котова, 22
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
8
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Чегемскому муниципальному району
КБР, Чегемский муниципальный район, г.п. Чегем, ул. Баксанское шоссе, 22
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
9
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Черекскому муниципальному району
КБР, Черекский муниципальный район, г.п. Кашхатау, ул. Мечиева, 120
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
10
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Урванскому муниципальному району
КБР, Урванский муниципальный район, г.п. Нарткала, ул. Тарчокова, 22
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
11
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Терскому муниципальному району
КБР, Терский муниципальный район, г.п. Терек, ул. Ленина, 11-б
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
12
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" по Лескенскому муниципальному району
КБР, Лескенский муниципальный район, с.п. Анзорей, ул. Шинахова, 1-б
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
13
Офис ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" для бизнеса
КБР, г. Нальчик, ул. Кабардинская, 202-а
Пн - Пт: с 8:30 до 20:00,
Сб: с 9:00 до 14:00,
Вс: выходной
14
Центр оказания услуг для бизнеса
КБР, г. Нальчик, ул. Толстого, 77
Пн - Пт: с 9:00 до 18:00,
перерыв с 13:00 до 14:00,
Сб - Вс: выходные
15
Центр оказания услуг для бизнеса
КБР, г. Нальчик, пр. Кулиева, 10-а
Пн - Пт: с 9:00 до 18:00,
Сб - Вс: выходные
16
Удаленные рабочие места ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики"
Расположены на территории Кабардино-Балкарской Республики
-





Приложение в„– 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

на официальном бланке органа,
предоставляющего государственную
услугу

в„– _____________________ ______________________________
"__" ___________ 20__ г. (фамилия, имя, отчество
(при наличии) заявителя)
______________________________
______________________________
(адрес электронной почты)

УВЕДОМЛЕНИЕ
о допуске (недопуске) к прохождению
квалификационного экзамена

Информируем Вас, что по результатам рассмотрения заявления на
прохождение аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика от "__"
_________ 20__ г. и документов, приложенных к нему, на соответствие
требованиям, предъявляемым к заявителям на получение государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков", Вы допущены / не
допущены (выбрать нужное) к прохождению квалификационного экзамена
(тестирования/практического задания), который состоится "__" _________ 20__
г. в ____ час. ___ мин. по
адресу:____________________________________________________________/
посредством видео-конференц-связи по ссылке: _________________ (выбрать
нужное).
Основания для отказа в допуске к прохождению квалификационного экзамена
(заполняется в случае отказа в допуске к прохождению квалификационного
экзамена):_________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Регистрация начинается за тридцать минут до времени проведения
квалификационного экзамена.
В случае невозможности явиться в указанную дату для прохождения
квалификационного экзамена по уважительной причине, необходимо не позднее
двух рабочих дней с момента получения данного уведомления направить
заявление в Министерство курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики
с указанием причины невозможности прибытия на квалификационный экзамен.
После устранения причины отказа в допуске к прохождению
квалификационного экзамена Вы имеете право в течение 30 календарных дней со
дня получения уведомления об отказе в допуске повторно направить заявление
(указывается в случае отказа в допуске к прохождению квалификационного
экзамена по основанию, указанному в подпункте "б" пункта 19 Положения об
аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденного
постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2022 г. в„– 833, и
в подпункте 2 пункта 20.1.3.5 Административного регламента предоставления
государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков", утвержденного приказом Министерства курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики от "__" ___________ 20__ г. N).

____________________________ __________________ _________________________
(должность уполномоченного (подпись) (расшифровка подписи)
сотрудника органа,
предоставляющего
государственную услугу)





Приложение в„– 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

на официальном бланке органа,
предоставляющего государственную
услугу

в„– _____________________ ______________________________
"__" ___________ 20__ г. (фамилия, имя, отчество
(при наличии) заявителя)
______________________________
______________________________
(адрес электронной почты)

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении
государственной услуги

В соответствии с пунктом ______ Административного регламента
предоставления государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков", утвержденного приказом Министерства курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики от "__" ___________ 20__ г. в„– _________,
Вам отказано в предоставлении государственной услуги.
Причины, послужившие основанием для отказа в предоставлении
государственной услуги: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину(-ы) отказа)
После устранения причин, послуживших основанием для отказа в
предоставлении государственной услуги, Вы вправе повторно направить
заявление о предоставлении государственной услуги _________________________
(указать сроки повторного
направления заявления,
___________________________________________________________________________
а также основания и порядок направления
- в зависимости от варианта предоставления
государственной услуги).

_____________________________ _______________ __________________________
(должность уполномоченного (подпись) (расшифровка подписи)
сотрудника органа,
предоставляющего
государственную услугу)





Приложение в„– 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
о невозможности прибытия для прохождения
квалификационного экзамена

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу перенести дату, установленную для прохождения мною квалификационного
экзамена экскурсовода (гида), гида-переводчика в связи с невозможностью
прибытия в установленный срок для прохождения квалификационного экзамена по
причине: __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причину невозможности прибытия
для прохождения квалификационного экзамена)
__________________________________________________________________________.
О себе сообщаю следующее:
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, дата выдачи,
орган, выдавший документ, код подразделения)
___________________________________________________________________________
2. Номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов) ___________________________
___________________________________________________________________________
3. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _______________________________
___________________________________________________________________________
С пунктом 20.1.3.8 Административного регламента предоставления
Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики
государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков", утвержденного приказом Министерства курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики от "__" ___________ 20__ г. в„– _________, о
сроках переноса квалификационного экзамена ознакомлен.
К заявлению прилагаются следующие документы и сведения:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на ________ л.;
2. Копия документа, подтверждающего основания невозможности прибытия
для прохождения квалификационного экзамена (при наличии), на ________ л.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)





Приложение в„– 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

на официальном бланке органа,
предоставляющего государственную
услугу

в„– _____________________ ______________________________
"__" ___________ 20__ г. (фамилия, имя, отчество
(при наличии) заявителя)
______________________________
______________________________
(адрес электронной почты)

УВЕДОМЛЕНИЕ
(повторное) о допуске к прохождению
квалификационного экзамена

Информируем Вас, что по результатам рассмотрения заявления на
прохождение аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика от "__"
___________ 20__ г. и документов, приложенных к нему, на соответствие
требованиям, предъявляемым к заявителям на получение государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков", Вы допущены к
прохождению квалификационного экзамена (тестирования/практического
задания), который состоится "__" ___________ 20__ г. в ____ час. ____ мин.
по адресу: _________________
______________________________________________________________/ посредством
видео-конференц-связи по ссылке: ________________________ (выбрать нужное).
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Регистрация начинается за тридцать минут до времени проведения
квалификационного экзамена.

_____________________________ _______________ __________________________
(должность уполномоченного (подпись) (расшифровка подписи)
сотрудника органа,
предоставляющего
государственную услугу)





Приложение в„– 12
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма

В Министерство курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики

ЗАЯВЛЕНИЕ
об апелляции результатов этапов (этапа)
квалификационного экзамена

Я, ___________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
__________________________________________________________________________,
прошу пересмотреть результаты квалификационного экзамена на соответствие
требованиям, предъявляемым к экскурсоводам (гидам), гидам-переводчикам,
проводимого в рамках предоставления Министерством курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги "Аттестация
экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков", в связи с _____________________
___________________________________________________________________________
(изложите суть апелляции (причину пересмотра))
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
О себе сообщаю следующее:
1. Сведения о документе, удостоверяющем личность ______________________
___________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, дата выдачи,
орган, выдавший документ,
код подразделения)
___________________________________________________________________________
2. Номер(-а) контактного(-ых) телефона(-ов) ___________________________
___________________________________________________________________________
3. Адрес(-а) электронной почты (e-mail) _____________________________
___________________________________________________________________________
Прошу рассмотреть апелляцию (отметить знаком V желаемый вариант):
при моем личном присутствии
при моем присутствии посредством видео-конференц-связи;
без меня.
С пунктом 20.5.1.1 Административного регламента предоставления
Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики
государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков", утвержденного приказом Министерства курортов и туризма
Кабардино-Балкарской Республики от "__" ___________ 20__ г. в„– _________, о
сроках направления заявления об апелляции ознакомлен.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1. Копия документа, удостоверяющего личность и подтверждающего
гражданство Российской Федерации или гражданство иностранного государства
(если международным договором Российской Федерации предусмотрена
возможность осуществления иностранным гражданином деятельности в качестве
экскурсовода (гида) или гида-переводчика), на ________ л.

"___" ___________ 20__ г. /_____________/ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)


------------------------------------------------------------------