МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПРОХЛАДНЫЙ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 14 февраля 2023 г. в„– 204

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ,
ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПРОХЛАДНЫЙ В 2022 ГОДУ

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 в„– 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", во исполнение постановления Правительства РФ от 17.04.2018 в„– 457 "Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы", на основании письма Министерства просвещения, науки и по делам молодежи Кабардино-Балкарской Республики от 27.12.2022 в„– 22-01-31/11428:
1. Утвердить план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными образовательными учреждениями городского округа Прохладный в 2022 году согласно приложению к настоящему распоряжению (далее - План).
2. Руководителям муниципальных общеобразовательных учреждений, учреждений и организаций дополнительного образования городского округа Прохладный КБР, в отношении которых проводилась независимая оценка качества условий оказания услуг в 2022 году (Жолаева А.Н., Каралкина А.В., Карпова Ю.И., Чернова Ю.А.):
2.1. Принять меры по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2022 году, согласно Плану.
2.2. Представлять в МУ "Управление образования местной администрации г.о. Прохладный КБР" информацию о ходе реализации мероприятий Плана ежеквартально в срок до 2 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
2.3. Своевременно размещать информацию о реализации Плана на официальном сайте общеобразовательного учреждения, учреждения и организации дополнительного образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.4. Осуществлять контроль обновления публикации требуемой актуальной информации на официальном сайте общеобразовательного учреждения, учреждения и организации дополнительного образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. МУ "Управление образования местной администрации г.о. Прохладный КБР" (Ворон И.И.) представлять в Министерство просвещения и науки КБР информацию о ходе реализации мероприятий Плана ежеквартально в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
4. Опубликовать настоящее распоряжение в установленном порядке.
5. Контроль исполнения настоящего распоряжения возложить на заместителя главы местной администрации городского округа Прохладный КБР по социальным вопросам Пшецукову А.К.
6. Настоящее распоряжение вступает в законную силу со дня его подписания.

Глава местной администрации
городского округа Прохладный КБР
В.АРХАНГЕЛЬСКИЙ





Приложение
Утвержден
распоряжением
Местной администрации
городского округа Прохладный КБР
от 14 февраля 2023 г. в„– 204

ПЛАН
ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ
НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПРОХЛАДНЫЙ В 2022 ГОДУ

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
Гимназия в„– 2 имени Героя Советского Союза Николая Матвеевича Диденко"
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией.
Рекомендации
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Плановый срок реализации мероприятия
Ответственный исполнитель
(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
Сведения о ходе реализации мероприятия
реализованные меры по устранению выявленных недостатков
фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации
Систематизировать информацию на официальном сайте образовательной организации и информационных стендах в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Осуществлять контроль своевременного размещения информации на официальном сайте и информационных стендах МБОУ "Гимназия в„– 2" в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Ежеквартально
Жолаева А.Н., директор


II. Комфортность условий предоставления услуг
-
III. Доступность услуг для инвалидов
-
IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации
Проведение мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников, создание условий для их постоянного развития и повышения квалификации в соответствии с требованиями ФГОС
Разработать и реализовать мероприятия по профилактике профессионального выгорания сотрудников. Создать условия для их постоянного развития и повышения квалификации в соответствии с требованиями ФГОС
Февраль 2023 г.
Жолаева А.Н., директор


Далее постоянно
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Проведение мероприятий, направленных на повышение уровня удовлетворенности условиями оказания услуг
Проведение анкетирования (опрос) среди получателей образовательных услуг
Март
2023 года
Жолаева А.Н., директор


Обсуждение и подведения итогов проведения анкетирования (опроса) на педагогическом совете
Апрель
2023 года


Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение
"Средняя общеобразовательная школа в„– 42"
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации
Систематизировать информацию на официальном сайте образовательной организации и информационных стендах в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Осуществлять контроль своевременного размещения информации на официальном сайте и информационных стендах МКОУ "СОШ в„– 42" в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Февраль
2023 г.
Далее постоянно
Каралкина А.В., директор


II. Комфортность условий предоставления услуг
Обеспечить наличие комфортных условий для предоставления услуг, а именно:
- наличие и понятность навигации внутри организации
Установить информационный стенд навигации
Апрель
2023 г.
Каралкина А.В., директор


III. Доступность услуг для инвалидов
Отсутствие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
Обеспечение наличия специально выделенного места для автотранспорта инвалидов
Апрель
2023 г.
Каралкина А.В., директор


Отсутствие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
Доукомплектование санитарно-гигиенических помещений для маломобильных категорий получателей услуг
По мере поступления денежных средств
Каралкина А.В., директор


Отсутствие дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Установка оборудования, позволяющего дублировать для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Сентябрь
2023 г.
Каралкина А.В., директор


Отсутствие возможности предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика).
Заключение договора с сурдопереводчиком (тифлосурдопереводчиком)
Март
2023 г.
Каралкина А.В., директор


IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации
Наблюдается профессиональное выгорание сотрудников
Разработка и реализация программы мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников.
Создать условия для их постоянного развития и повышения квалификации в соответствии с требованиями ФГОС
Март
2023 г.
Каралкина А.В., директор


V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Недостаточная удовлетворенность условиями оказания образовательных услуг, в том числе комфортности предоставления услуг в соответствии с потребностями получателей услуг
Проведения анализа и выявление и устранение причин неудовлетворенности условиями оказания образовательных услуг, в том числе комфортности предоставления услуг в соответствии с потребностями получателей услуг.
Март
2023 г.
Каралкина А.В., директор


Муниципальная организация дополнительного образования
"Станция юных натуралистов"
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Плановый срок реализации мероприятия
Ответственный исполнитель
(с указанием
фамилии, имени, отчества и должности)
Сведения о ходе реализации мероприятия
реализованные меры по устранению выявленных недостатков
фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации
Систематизировать информацию на официальной сайте и информационных стендах образовательной организации в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации",
Осуществлять контроль своевременного размещения информации на официальном сайте и информационных стендах МОДО СЮН в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Февраль
2023 г.
Чернова Ю.А., директор


Далее постоянно
II. Комфортность условий предоставления услуг
Улучшить условия оказания образовательных услуг, в том числе комфортности предоставления услуг в соответствии с потребностями получателей услуг (изучить потребность)
Изучить потребности получателей услуг с целью комфортности предоставления услуг путем анкетирования
Март 2023 г.
Чернова Ю.А., директор


III. Доступность услуг для инвалидов
-
IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации
Наблюдается профессиональное выгорание сотрудников
Реализовать программы мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников.
Создать условия для их постоянного развития и повышения квалификации в соответствии с требованиями ФГОС
Программа разработана, утверждена и реализуется с сентября
2022 года
Чернова Ю.А., директор


V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
-
Муниципальная организация дополнительного образования
"Станция юных техников"
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией
Плановый срок реализации мероприятия
Ответственный исполнитель
(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
Сведения о ходе реализации мероприятия
реализованные меры по устранению выявленных недостатков
фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации
Систематизировать информацию на официальной сайте и информационных стендах образовательной организации в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации",
Осуществлять контроль своевременного размещения информации на официальном сайте МОДО СЮТ и информационных сайтах в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 в„– 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации"
Февраль
2023 г.
Карпова Ю.И., директор


Далее постоянно
II. Комфортность условий предоставления услуг
-
III. Доступность услуг для инвалидов
-
IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации
Наблюдается профессиональное выгорание сотрудников
Разработать и реализовывать Программу мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников.
Создать условия для непрерывного развития педагогов дополнительного образования и повышения квалификации в соответствии с требованиями профстандарта ПДО. Обеспечить дополнительное профессиональное образование и обучение сотрудников организации по вопросам повышения лояльности получателей услуг в отношении организации образовательной сферы, разработать и реализовать программы повышения лояльности получателей услуг в отношении организации образования
Март 2023 г.
Карпова Ю.И., директор


Постоянно
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
-


------------------------------------------------------------------